Sumário de Conteúdos
- Sistema e Amplitude de Jogos
- Bónus Especiais e Campanhas Exclusivas
- Métodos de Financiamento e Confidencialidade
- Jornada Mobile Optimizada
- Suporte ao Utilizador Dedicada
Plataforma e Amplitude de Títulos
No Westace, temos orgulho de disponibilizar uma catálogo com mais de 3000 títulos meticulosamente selecionados através dos melhores fornecedores da indústria. A nossa plataforma foi desenvolvida através de tecnologia HTML5 de última geração, garantindo carregamento rápido e experiência de jogo fluída através de qualquer equipamento.
Trabalhamos com gigantes do software como NetEnt Gaming, Pragmatic Play Gaming, Evolution Gaming e Microgaming para certificar que cada sessão no jogo resulte memorável. Os nossos Westace membros desfrutam das slots inovadoras, mesas de cartas emocionantes e uma área de cassino ao direto que simula a experiência autêntica de estabelecimentos tradicionais premium.
A área de títulos progressivos requer destaque particular, com prémios acumulados que frequentemente ultrapassam os €500.000. Verificámos que o maior jackpot já pago pela rede Microgaming atingiu €17,8 milhões no ano de 2015, um elemento que comprova o poder genuíno presente nestas máquinas.
Recompensas e Ofertas Exclusivas
A magnanimidade define nossa política de recompensas do site. Estruturámos um sistema de recompensas em várias camadas o qual valoriza tanto novos membros como jogadores estabelecidos.
Vantagens para Recém-chegados Jogadores
- Conjunto de boas-vindas até mil e quinhentos euros distribuído através dos primeiros três depósitos
- 150 rodadas gratuitas em jogos premium selecionadas
- Requisitos de rolagem transparentes no valor de 35x do valor no bónus
- Prazo de vigência generoso de 30 dias corridos para cumprimento dos requisitos
- Entrada imediato no programa VIP desde o primeiro carregamento
Sistema de Fidelidade Westace
Estabelecemos seis patamares progressivos no nosso sistema VIP, onde cada aposta contribui com pontos de fidelidade convertíveis em fundos reais. Os vantagens escalonam desde cashback por semana até agentes de conta personalizados além de convites destinados a eventos especiais.
| Nível Bronze | 0 pontos – 999 | 5% | vinte e cinco euros |
| Nível Prata | 1.000 – 4.999 | 7% | setenta e cinco euros |
| Ouro | Cinco mil – 14.999 | 10% | cento e cinquenta euros |
| Nível Platina | Quinze mil – 49.999 | 12% | 300 euros |
| Nível Diamante | 50000 – 149.999 | 15% | €500 |
| Real | acima de 150 mil | 20% | mil euros |
Opções de Financiamento e Proteção
Aqui no Westace, implementámos um ecossistema financeiro sólido que privilegia velocidade, segurança e facilidade. Aceitamos cartões Visa Card e Mastercard, movimentos bancárias pelo sistema SEPA, wallets electrónicas incluindo Skrill além de Neteller, adicionalmente de moedas digitais incluindo BTC e Ethereum.
Os levantamentos são tratados num tempo máximo de 24 h para portefólios electrónicas mais criptomoedas, ao passo que transferências de banco podem levar até 3 dias de trabalho. Nunca aplicamos encargos nas operações, embora alguns fornecedores dos serviços de pagamento poderão cobrar determinadas suas tarifas habituais.
A segurança dos informações financeiros está garantida através de codificação SSL de 256 bits, o igual padrão utilizado por organizações bancárias globais. Seguimos rigorosamente estas directrizes PCI DSS para protecção de informações dos cartões.
Jornada Mobile Optimizada
Reconhecendo que sessenta e oito por cento das experiências de entretenimento online ocorrem através em dispositivos portáteis, elaborámos uma app nativa para iOS além de Android a qual replica integralmente a funcionalidade da edição desktop.
- Layout intuitiva dispondo de navegação simplificada especialmente desenvolvida para displays tácteis
- Catálogo completo com jogos atingível com inicialização optimizado nas redes mobile
- Notificações push personalizáveis sobre ofertas, jackpots e recentes lançamentos
- Capacidade de depósito e retirada idêntica presente na plataforma principal
- Formato retrato mais paisagem compatível com todos tipos relativos a jogos
Apoio ao Cliente Dedicada
A equipe de suporte do nosso casino opera 24 horas ao longo do dia, 7 dias durante a semana, mediante de bate-papo ao real, correio eletrónico e contacto telefónica sem custos. Os estes agentes estão formados especificamente nas normas portuguesas e respondem unicamente em português europeu.
O período médio de resposta pelo chat ao vivo é inferior aos 90 segundos, enquanto emails recebem atenção dentro de um prazo teto de 2 horas. Desenvolvemos também uma secção completa de dúvidas frequentes dispondo de mais do que 150 artigos detalhados acerca de procedimentos, regras de títulos e diretrizes operacionais.
Relativamente a questões mais complexas relacionadas com confirmação de registo ou conflitos de partidas, providenciamos um gabinete especializado que investiga todo caso separadamente, proporcionando resoluções imparciais e transparentes dentro num prazo de 72 h.